如何销售与客户管理(企业客户的管理销售方法有哪些)

有了母亲在身边，我们不必去寻求别人。她对我们的教诲是非常宝贵的：和善友爱体贴别人居于首位;不要伤害别人;决不乞求;决不占别人的便宜。与之相反的做法在我们家都是罪过。她总是要我们给予，但她从不要我们索取或乞求。她就是这样的人。迈克尔•杰克逊

朱玟秀网友提问：

如何销售与客户管理

优质答案：

一、让自己先成为你客户的客户:2年以前和移动公司做生意的时候，听到这么一个案例，某供货商有一个大单给移动电话，马上就签合同了，移动的大老板也到现场了，结果在签字前断然拒尽了供货商。后来经过内部的“教练”打听才知道，那天供货商带的手机，是中国联通的定制机。假如你想让客户成为你的客户，一定要先成为他的客户。

二、尽快了解客户:除了记住客户的姓名和电话以外，记住客户的个性化爱好，这个非常重要，而且要放在心上。以前在鞍山维护客户关系时，碰到一个清心寡欲的客户，不爱烟酒。后来，经过了解，发现这个客户喜欢花，就慢慢的切进到客户的爱好中了。

三、当我们和客户接触的时候，一定要细心观察，并记录(记住，一定要记录)比如客户喜欢用什么类型的东西，有什么习惯，然后慢慢的往了解客户的爱好，这样就可以找一些适合的小物品来感动客户了。并且，小礼节一定不是珍贵的东西。

四、让客户帮助你:继续刚才的案例，知道这个客户喜欢养花，经常上花市，我就特地往花市等他几次，果然有次碰到了。我就虚心向客户请教，应该如何养花，充分的听了客户讲解。

五、一个犹太商人在二战期间，为了保全两个儿子的性命，他只有两个选择。一个帮助过自己的木材商，另一个是他帮助过的银行家。于是犹太人派两个儿子前往木材商的家。半路上，小儿子决定往找银行家，他以为木材商一定不会帮助他们。二战结束后，大儿子往寻找他失散多年的亲人。遗憾的是父母都已死在集中营里，弟弟随其后也被正法。犹太商人的小儿子正是被银行家出卖的，半夜他打电话给德国兵，说一个犹太男孩闯进他家。

六、在美国，有一个总统是谁，我老了，没记住清楚，说的也是这个意思，说有个商人救了一个小伙子，N多年以后，他发现这个小伙子在竞选总统，于是解囊相助，终于帮助这个小伙子成为了总统。

七、所以，犹太人说“帮助你的人会愿意继续帮助你，而你帮助过的人却未必愿意帮助你。”

8、互相先容客户:宴客户为自己先容客户，也把与客户业务有关系的人先容给他。所谓的人脉就是“经营人际关系而形成的人际脉络”，比如我的客户里有牙医，或者我有接触过的牙医，在其他客户需要这个信息的时候，我就可以先容给他了。条件是你要能维护好和每个客户的关系。

9、同样，客户在一个相关的群中，比如联通的技术客户，也会熟悉移动相关业务的朋友，所以，我们也可以宴客户为我们先容更多的客户。

10、给客户他最想要的:假如你的客户里有这样一种情况，客户有俩个人，一个是年轻的员工，一个是上年纪的员工，应该怎么维护客户关系?简单的说吧，年轻的员工，你要帮助他出成绩，上年纪的主管，你要帮助他得到利益。通常，我们在实际工作中，经常联系的人是关键岗位的二把手，这个人最有前途，通常也最轻易成为我们的“教练”。

1一、关键节、日的作用:不是提倡送礼，但是这两个节日也都非常关键。主要是中秋节、客户生日和春节，通常中秋节要提前造访，生日要当天造访(用你的手机提醒功能，提前一天预备)，春节需要在节后造访。

1二、造访的过程中谈话以工作切进，但内收留要以2:8定律为原则，即20%谈工作，80%谈客户喜欢的话题。假如碰到客户反馈相关工作上的题目，一定要立即做出记录，解决后再给客户联系。假如客户不方便接收礼品，可以提前邮寄到。

1三、礼品，刚才提了一下，不要送珍贵的礼品，一个是客户不方便接收，一个是我们也送不起。送新、奇、特的小礼品，或者是客户工作中需要用到的小工具。还有，送的时候，什么话都不要说太多，只是简单先容一下这个东西怎么用就可以了。比如:这是我们的一个新产品，您可以试用一下，有什么题目可以反馈给我。

1四、和客户一起吃午餐:现在的客户不是80年代的土豪，不会再大吃大喝，有时间有机会小聚一下也无妨，更多的时候是找机会和客户吃午餐，简单便捷的保持沟通与交流，也不要太频繁，这样效果才好。

以上就是客户,犹太,的人的相关信息资料了，希望能帮到您。努力从今天开始，成功从“零”开始。